Что такое виртуальный помощник?

    0
    2

    Проще говоря, виртуальный помощник — это тот, кто оказывает административную поддержку владельцам бизнеса, но не обязательно выполняет эти услуги в офисе владельца. Это тот аспект, который делает нас «виртуальными». Хотя некоторые виртуальные помощники проводят время в офисах своих клиентов, большинство — нет.

    Большинство виртуальных помощников работают с различными клиентами со всей страны, в которой они живут, или со всего мира. Поскольку работа виртуальна, возможности найти безграничны.

    Виртуальные помощники также взимают почасовую оплату за свою работу. Каждая компания виртуальной помощи отличается тем, что у нее могут быть установлены почасовые пакеты или предоплата, но большинство из них просто взимает фиксированную почасовую ставку за свои услуги. Затем клиенты платят виртуальному помощнику за работу, которую он выполняет для них в течение расчетного периода. Эти расчетные периоды также определяются самим виртуальным помощником.

    Большинство виртуальных помощников работают из дома и имеют собственный домашний офис. Это обеспечивает гибкость рабочего времени, а также обеспечивает комфорт при работе из дома.

    Существуют разные типы виртуальных помощников. Большинство виртуальных помощников сосредоточены на административных аспектах помощи и предоставляют такие услуги, как обработка текста, редактирование, корректура, создание документов, планирование, управление событиями, организация файлов и другие подобные задачи. Эти виртуальные помощники обычно берут от 15 до 25 долларов в час.

    Следующим типом виртуального помощника будет виртуальный помощник с подключением к Интернету, который занимается административной поддержкой, но также имеет опыт операций, необходимых для ведения онлайн-бизнеса. Включенные здесь задачи включают настройку и обслуживание корзины покупок, обслуживание веб-сайта, управление автоответчиками, публикацию блогов и т. Д. Эти виртуальные помощники могут взимать немного больше, потому что их знания имеют более высокий уровень знаний, чем виртуальный помощник администратора. Эти виртуальные помощники обычно берут от 20 до 40 долларов в час.

    Последний тип виртуального помощника — это тот, кто больше думает об онлайн-бизнес-менеджере. Этот человек будет работать со своими клиентами в качестве делового партнера и обеспечивать им взаимовыгодные отношения. Я имею в виду, что этот тип виртуального помощника был бы гораздо более склонен оценивать функционирование бизнеса клиента и предлагать способы, которыми он мог бы улучшить свои процессы. Эти виртуальные помощники обычно берут от 50 долларов в час.

    Типы навыков, которые вам нужны, чтобы стать виртуальным помощником, действительно зависят от того, каким виртуальным помощником вы хотите стать. По крайней мере, вы должны быть знакомы с офисным программным обеспечением — Word, Excel, PowerPoint, Outlook и т. Д. — и Интернетом. Вы должны иметь общее представление об этом, прежде чем обслуживать своих клиентов, иначе вы разочаруете и себя, и своего клиента.

    На более высоком уровне вы изучите и получите широкий спектр новых навыков. Возможно, вы уже обладаете талантами в области веб-дизайна или копирайтинга, например, но не можете быть знакомы с аспектами тележек для покупок и автоответчиков. Лучшее в работе виртуального помощника — это то, что вы можете потратить время на изучение этих вещей, поскольку это только поможет вашему бизнесу расти.

    Быть компьютерным грамотным является обязательным требованием — вы не станете успешным виртуальным помощником, если вы не владеете компьютером. Большинство владельцев бизнеса хотят быть уверены, что при отправке своей работы они не будут оплачивать время обучения или время, потраченное на выяснение того, как выполнить работу. Если вы новичок в компьютерах, я настоятельно рекомендую пройти курс в вашем местном колледже или институте развития карьеры, чтобы изучить основы.

    Другие навыки, которыми должен обладать виртуальный помощник, — это коммуникативные навыки и умение управлять своим временем. Фокус также является ключевой частью виртуального помощника. Поскольку большинство виртуальных помощников работают из дома, очень легко отвлечь друзей, семью, телефон, телевизор, хорошую книгу или постель.

    Связь важна, поскольку вы будете единственным оператором во всех аспектах своего бизнеса. Вам нужно будет поговорить с новыми клиентами; вам придется отправлять электронные письма потенциальным клиентам, которые задают вопросы о ваших услугах, и, прежде всего, вы хотите иметь возможность четко сообщить, что вы делаете.

    Тайм-менеджмент играет огромную роль в том, чтобы быть виртуальным помощником. Вы должны знать, как расставить приоритеты в своем списке дел, чтобы не опоздать и уложиться в сроки.

    Вы также хотите быть тем, кто хочет учиться и тратить время на изучение новых технологий и новых отраслей. Не все ваши клиенты будут работать в одной конкретной отрасли. Я работаю с людьми из фитнес-индустрии, индустрии маркетинга и индустрии оценки тела. Он никогда не бывает прежним и постоянно меняется.

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Пожалуйста, введите ваш комментарий!
    пожалуйста, введите ваше имя здесь