Методы продажи компьютеров — помощь покупателю в выборе компьютера, который лучше всего соответствует его потребностям.

0
3

Компьютеры стали одним из самых популярных потребительских товаров в развитом мире, и каждый месяц продаются миллионы новых компьютеров. Одна из интересных особенностей этой статистики заключается в том, что независимо от того, насколько популярны компьютеры, средний покупатель компьютеров мало знает о том, что им следует искать в новом компьютере, и может быть весьма напуган при покупке нового настольного или портативного компьютера. По этой причине средний покупатель компьютеров следит за советом местного продавца компьютеров, чтобы направить их к системе, которая будет соответствовать их потребностям.

Когда дело доходит до помощи клиенту в выборе компьютерной системы, которая наилучшим образом соответствует его потребностям и бюджету, важно точно определить, для чего будет использоваться компьютер, почему они хотят купить новый компьютер и какие функции будут иметь ценность. Вот шаги, которые я рекомендую, чтобы помочь специалистам по продажам компьютеров быстро определить компьютерную систему, которая будет наиболее выгодной для клиента.

1. Определите, почему клиент покупает новый компьютер. Часто заказчик заменяет существующий компьютер, который он считает медленным или компьютер, на котором не работает программное обеспечение, которое они хотят использовать. В ситуации, когда заказчик недоволен производительностью своего текущего компьютера, задав этот вопрос, вы можете определить, что производительность будет ключевым атрибутом, который они ищут в новой системе.

2. Спросите клиента, для чего он будет использовать компьютер. Я запутался в том, сколько раз мне приходилось предлагать клиенту выбрать самую быструю из доступных машин, возможно, не очень хорошая идея, если бы они использовали ее только для Интернета и электронной почты. Когда я говорю это, пожалуйста, не думайте, что если клиент действительно хочет самую быструю машину из доступных, я не предлагаю им ее выбрать. Скорее, я пытаюсь уточнить их утверждение, чтобы понять, действительно ли они хотят самую быструю систему или что-то более быстрое, чем их 7-летний Celeron с 256 МБ ОЗУ.

3. Определите, какие функции наиболее важны для клиента. Вы могли заметить, что этому вопросу предшествовали первые два. Если клиент мало что знает о компьютерах, часто первые два вопроса дадут вам лучшее представление о том, что он действительно ищет. Задача этого вопроса — выявить любые другие важные характеристики, которые, возможно, не были идентифицированы, а также проверить достоверность характеристик, которые вы уже вывели из предыдущих вопросов.

4. Спросите клиента, каков его бюджет. Иногда люди хотят потратить меньше всего, чтобы получить именно то, что они хотят, в то время как другие ищут лучшее, что они могут получить за тот бюджет, который им нужно потратить. Есть высокопроизводительные компьютеры за 1000 долларов и высокопроизводительные компьютеры за 2000 долларов. Если вы спросите своего клиента, не заботятся ли он о своем бюджете, это поможет направить его в правильном направлении.

Хороший специалист по продажам компьютеров задает вопросы, прежде чем объяснять покупателю различия между компьютером A и компьютером B. Задавая вопросы для сбора информации, подобные приведенным выше, не только помогает рекомендовать подходящую компьютерную систему, но и заставляет клиента чувствовать себя комфортно. получение разумного совета и может увеличить ваши шансы на продажу.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь