Модель принятия технологии

0
5

Достижения в области вычислительной техники и информационных технологий меняют способы знакомства и общения людей. Люди могут встречаться, разговаривать и работать вместе за пределами традиционных помещений для встреч и офисов. Например, с появлением программного обеспечения, которое помогает людям планировать встречи и облегчает процесс принятия решений или обучения, географические ограничения ослабляются, а динамика межличностного общения меняется. Информационные технологии также оказывают огромное влияние на то, как люди учатся и учатся.

По мере того как новые информационные технологии проникают на рабочие места, дома и в учебные классы, исследования принятия пользователями новых технологий привлекают большое внимание как профессионалов, так и академических кругов. Разработчики и поставщики программного обеспечения начинают понимать, что неприятие технологии пользователями может привести к потере денег и ресурсов.

TAM — одна из наиболее цитируемых моделей при изучении принятия и использования технологий пользователями. Модель принятия технологий (TAM) была разработана Дэвисом для объяснения поведения при использовании компьютера. Теоретической основой модели была теория разумного действия Фишбейна и Айзена (TRA).

Модель принятия технологий (TAM) — это теория информационных систем (система, состоящая из сети всех каналов связи, используемых в организации), которая моделирует то, как пользователи начинают принимать и использовать технологию. Модель предполагает, что, когда пользователи знакомятся с новым программным пакетом, многие факторы влияют на их решение о том, как и когда его использовать, в том числе:

Воспринимаемая полезность (PU) — Фред Дэвис определил это как «степень, в которой человек считает, что использование определенной системы улучшит их производительность на работе».

Воспринимаемая простота использования (PEOU) Дэвис определил это как «степень, в которой человек считает, что использование определенной системы будет легким» (Davis, 1989).

TAM стремится «предоставить общее объяснение детерминант приемлемости компьютеров, которое может объяснить поведение пользователей в широком диапазоне вычислительных технологий конечных пользователей и групп пользователей, будучи одновременно экономически эффективным и теоретически обоснованным».

Согласно TAM, если пользователь считает определенную технологию полезной, он верит в положительную взаимосвязь между ее использованием и производительностью. Поскольку усилия — это ограниченный ресурс, пользователь, скорее всего, примет приложение, когда окажется, что его проще использовать, чем другое. Следовательно, образовательные технологии с высоким уровнем PU и PEOU с большей вероятностью вызовут положительное восприятие. Отношения между PU и PEOU заключаются в том, что PU опосредует влияние PEOU на отношение и судьбу. Другими словами, в то время как PU имеет прямое влияние на отношение и использование, PEOU влияет на отношение и использование косвенно через PU.

Принятие пользователем определяется как «продемонстрированная готовность группы пользователей применять информационные технологии к задачам, которые они призваны поддерживать» (Dillon & Morris). Хотя в этом определении основное внимание уделяется предполагаемому и предполагаемому использованию технологии, исследования показывают, что на индивидуальное восприятие информационных технологий могут влиять объективные характеристики технологии, а также взаимодействие с другими пользователями. Например, степень, в которой кто-то считает новую технологию полезной, вероятно, будет ее использовать. В то же время на его / ее восприятие системы влияет то, как окружающие его оценивают и используют систему.

Исследования в области информационных технологий неизменно показывают, что отношение пользователей является важным фактором успеха системы. За последние несколько десятилетий было предложено множество определений отношения. Однако все теории трактуют установку как отношение между человеком и объектом (Woelfel, 1995).

В контексте информационных технологий это подход к тестированию отношения — модель принятия технологии (TAM). ТАМ предлагает пользователям выражать положительное отношение к технологиям, когда они воспринимают их как полезные и простые в использовании (Davis, 1989).

Обзор научных исследований принятия и использования ИИ показывает, что ТАМ стала одной из самых влиятельных моделей в этом исследовательском потоке. TAM вносит важный теоретический вклад в понимание использования ИИ и приемлемого поведения ИИ. Однако эта модель — с ее первоначальным акцентом на разработке системных функций — не учитывает социальное влияние на принятие и использование новых информационных систем.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь