это "Платье в пятницу" Миф

0
6

Сегодня, чтобы быть политкорректным, многие организации отдают предпочтение пятницам, чтобы их сотрудники могли одеваться. Для профессионалов сферы торговли и услуг это серьезная ошибка со стороны руководства. В исследовании 1990-х годов Джона Маллоя, автора знаменитой серии «Платье для успеха», мы узнали, что у людей есть представление о том, как должны выглядеть специалисты по продажам и обслуживанию.

По словам Мэллоя; когда банкир одевается по пятницам, клиенты не имеют представления о том, как должен выглядеть банкир, поэтому уровень уверенности значительно снижается, что затрудняет закрытие сделки. Маллой также учит, что торговые представители должны быть на один уровень выше своих потенциальных клиентов, чтобы создать впечатление, что они являются экспертами. Нарядность означает, что в один из дней недели ваши представители могут не считаться отраслевыми экспертами, что может дорого обойтись вашей организации.

Часто младший торговый представитель или специалист по обслуживанию отращивает бороду или козлиную бородку, чтобы казаться более зрелыми для потенциальных клиентов или клиентов. Однако дополнительное исследование Джона Маллоя показывает, что волосы на лице могут стоить продавцу или специалисту по обслуживанию до 30% успеха продаж, поскольку многие лица, принимающие решения, считают бороды зловещими или оскорбительными. Они считают представителя с бородой или козлиной бородкой менее надежным представителем, который чисто выбрит. В недавнем исследовании, опубликованном Fox News, более 90 процентов опрошенных женщин предпочитают чисто выбритых мужчин, чем людей с растительностью на лице. . Вы должны спросить себя, стоит ли разрешение сотрудникам одевать или носить бороду упущенной выгоды для вашей организации.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь